联友CRM客户关系管理系统介绍

联友CRM系统，立足于实现用户个性化客户关系管理目标，采用“功能全面配置、呈现随需而变”的先进理念，旨在全方位满足用户行业领域内的差异化需求。联友CRM系统，基于客户生命周期产生、发展、维系、再造的全过程，实现以客户为中心的信息整合，突出企业客户管理关键环节，以“有效沟通”和“精细营销”的模式来协助企业了解市场，洞察商机，管理用户关系，提升企业效益。

客户是企业的核心资源，系统集合了市场管理、营销管理、客户管理、联系人管理、沟通管理、产品管理、服务管理、日程管理、图表统计分析等功能模块，对所有客户的信息进行整合集中分类发布，并进行潜在客户、目标客户，现有客户的分类管理，同时加强市场、销售、服务三者的关联性，为企业对客户进行客观评估提供理性参考，您可以更加清晰地进行全程客户生命周期管理，提高客户关系的亲密度，提升客户的潜在价值。同时结合系统强大的数据分析功能，以相关数据和关键指标，协助企业实现对市场需求、产品、销售以及服务全过程的量化分析和有效管理，关键指标会在首页同步显示，沟通效果可以量化直观呈现，不仅仅销售人员可以直接衡量自己的客户关系情况，更可以在企业内部形成积极地激励机制，整体上提高客户管理水平。

联友CRM系统，拥有强大的拓展端口支持，可以保障本系统与OA，CTI等平台无缝挂接，系统的灵活性更很好地继承企业现有的客户关系经验，企业能够自主个呈现适合自身的个性化系统，直接实现员工、业务部门、渠道代理以及合作伙伴的协同工作，建立科学的沟通管理、指标管理、及决策支持体系，帮助企业更好地获取客户、保有客户及提升客户价值，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。